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(一)受理消者在购买、使用商品或接受服务过法权受到侵害的诉； (二)受理对侵害消者权、制售假冒伪劣商品及其他等经济违为的举报。12315受理工商行政管理管辖及上级授围内的消者诉、举报。消者及团体购买的消品直接用于生活和团体直接消的；消者权受到侵害的。

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