网络购物是经营者拉近与消费者距离的重要渠道，正定消费者协会电话也是促进消费品质提升的重要推手。为营造良好网络购物环境，切实保障消费者合法权益。2018年2月8日讯，培训班退费话语通知2月7日，中国消费者协会发布《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务》调查结果。本次调查于2017年10月-2018年1月期间进行。

南都讯 针对网易考拉、聚美优品对中国消费者协会(下称“中消协”)2月7日公布的“双11”网购商品价格、质量、服务调查体验报告的质疑。2月10日，聚美优品发布声明称，其销售的雅思兰黛产品均从海外正规渠道购买，永丰消费者协会地址供应链清晰可靠，家教拒绝退费怎么办为正品。

聚美中国消费者协会官网

驱动中国2018年2月10日消息 自2月7日，中消协发布的一份双十一网购报告，涉及聚美优品、网易考拉等16家网络购物平台出现“假货”问题，剧情一直在反转变化。并表示已“聚美优品一直在与中消协积极沟通，跆拳道培训班退费表将提供相关商品的全部正品凭证。” 2月7日，中国消费者协会发布了2017年“双11”网购调查体验情况通报会。

中国消费者协会网站

也正是这种求真务实的打假态度。聚美优品同时表示，石林消费者协会在哪教育部退费制度标准天猫中国消费者协会一直在与中消协积极沟通，将提供相关商品的全部正品凭证。网易考拉、聚美优品为何与中消协唱反调呢？要知道第三方卖家掺假这种事，最多是平台监察不力。

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该报告显示，聚美优品所售“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”的鉴定结果为“假”。 对此，聚美优品2月10日下午发布声明。3月28日，中国消费者协会官方公号发表文章称，由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立的专治理工作组。

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